Müşteri yolculuğu ve durumların tanımı
Bu aşama, hizmetin ölçülebilir ve sürdürülebilir biçimde kurulması için proje planına dahil edilir.
OTORIXA WEB · CRM / MÜŞTERI TAKIP
CRM ve Müşteri Takip Otomasyonu
Web formu, telefon, teklif ve satış sürecinden gelen talepleri tek müşteri akışında takip etmeyi sağlayan işletmeye özel CRM çözümleri.
HİZMET YAKLAŞIMI
Tek bir sayfa değil, çalışan bir dijital yapı
CRM projesi; hazır ekranlardan önce işletmenin gerçek müşteri sürecini haritalar. Lead kaynağı, durum, sorumlu kişi, not, görev ve teklif adımları gereksiz karmaşa yaratmadan tek akışta tutulur.
UYGULAMA
Çalışma adımları
Form ve lead kaynaklarının entegrasyonu
Bu aşama, hizmetin ölçülebilir ve sürdürülebilir biçimde kurulması için proje planına dahil edilir.
Görev, not ve sorumlu akışı
Bu aşama, hizmetin ölçülebilir ve sürdürülebilir biçimde kurulması için proje planına dahil edilir.
Teklif ve takip hatırlatmaları
Bu aşama, hizmetin ölçülebilir ve sürdürülebilir biçimde kurulması için proje planına dahil edilir.
Raporlama ve yetki kontrolleri
Bu aşama, hizmetin ölçülebilir ve sürdürülebilir biçimde kurulması için proje planına dahil edilir.
KİMLER İÇİN?
Uygun kullanım alanları
- Satış ekipleri
- Teklif yoğun çalışan firmalar
- Web’den düzenli lead alan işletmeler
- Müşteri takibini Excel veya mesajlarla yapan ekipler
ARAMA VE İÇERİK
Hedeflenen konu alanları
CRM yazılımımüşteri takip sistemilead takipsatış takip otomasyonu
KONU KÜMESİ
Bu hizmeti destekleyen ilgili sayfalar
Ana hizmet, kardeş alt hizmetler ve dönüşümü destekleyen SEO/reklam sayfaları birbirine bağlanır.
CRM / Müşteri Takip
Otomasyon İhtiyacınızı Anlatın
İhtiyacınızı, mevcut yapınızı ve hedefinizi anlatın.
İlk adımda hangi sayfaların, SEO/reklam katmanlarının veya otomasyonların gerekli olduğunu netleştiririz.